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特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社LUYL

事業者の名称

布施田祥子

事業者の所在地

〒3320023

埼玉県川口市飯塚1-2-16 川口ホームズ1階

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

◆商品やその他のお問い合わせについて◆
お問い合せを頂いてから3営業日以内を目処にご返信させていただいております。
また、お問合せが混み合っている場合には、3営業日以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。

販売価格

販売価格は、購入手続きの際に画面に表示された金額(表示価格/消費税込/送料込)と致します。
配送は国内となります。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

商品によって異なります。お問い合わせください。
受注生産品(靴)は、ご購入いただいた日から2か月をめどに発送いたします。

返品について

【商品製作後の初期不良の返品・交換について】
本商品は受注生産品であるため、当社に不備がある場合を除き、返品はお受けできません。
万一、商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返しご連絡させていただきます。※送料は当社で負担致します。

【返品・交換できないもの】
・お届け後8日以上経過した商品
・お客様による破損、汚損した商品
・お客様のオーダーシートへの記入間違い等による内容不備の場合
・ご使用後やご使用の形跡が明らかなもの等
・密閉ビニールやシールを開封済みのもの
・セール品や特売品は返品交換の対象外でございます。
※お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はお客様のご負担いただきます。

【返品期限】
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

【ご注意】
・ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
・配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。
配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。
・クイックポスト、定形外郵便には補償がございません。

【キャンセルについて】
本商品は受注生産品であるため、ご成約後(オーダー発注後)のお客様のご都合による交換やキャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
ただし、ご試着の段階(商品製作前)でキャンセルされる場合に限り、ご試着代金としての10%を差し引いた金額をお客様へ返金致します。
尚、製作後にお客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、納品前であっても商品代金の50%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。